Garantie
Hoeveel garantie heb ik?
Op alle Jiffy stomer heeft u een garantie van 2 jaar.
Op reparaties verricht door ons krijgt u 6 maanden garantie.
Zijn er uitzonderingen?
Ja, er zijn twee uitzonderingen:
- Kalkschade wordt niet vergoed.
Het is belangrijk dat u de stomer regelmatig schoonmaakt. - Verkeerd gebruik. U kunt u hierbij onder meer denken aan iets anders dan water in de watertank doen
Ik wil garantie claimen, hoe ga ik te werk?
Allereerst is het verstandig om ons even te bellen. Wellicht dat het eenvoudig op te lossen is.
Is het niet telefonisch op te lossen, dan zullen wij vragen de stomer op te sturen. Wij hanteren het ‘carry-in’ principe.
Dit houdt in de stomer opgestuurd dient te worden. U dient dit zelf te regelen en te betalen.
Afgeven bij ons is ook mogelijk. Graag even telefonisch doorgeven.
Krijg ik bij garantie een nieuwe stomer?
Nee, in eerste instantie zullen wij de stomer repareren. Alleen bij uitzonderlijke klachten zullen wij de stomer omruilen voor een nieuwe.